Política de Devoluciones
En JoanneGarate.com, queremos que estés completamente satisfecho con tu compra. Si por algún motivo no estás contento con tu pedido, puedes devolverlo en un plazo de 14 días a partir de la fecha de recepción.
Condiciones para las Devoluciones
- Los artículos deben estar en su estado original, sin usar, con todas las etiquetas y embalajes intactos.
- Los productos deben devolverse en su embalaje original para garantizar su protección durante el transporte.
- No aceptamos devoluciones de artículos personalizados o productos que no cumplan con las condiciones mencionadas.
Proceso de Devolución
- Contacta con nuestro equipo para iniciar el proceso de devolución.
- Empaca cuidadosamente los artículos y asegúrate de incluir todos los accesorios o documentos que los acompañaban.
- Envíanos el paquete utilizando un método de envío seguro y con seguimiento.
Reembolsos
Una vez recibida y verificada la devolución, procesaremos tu reembolso en un plazo de 14 días. El importe se devolverá utilizando el mismo método de pago que empleaste para la compra.
Gastos de Devolución
Los costos de envío asociados a la devolución corren por tu cuenta, a menos que el producto recibido sea defectuoso o incorrecto.
Si tienes alguna pregunta, no dudes en contactarnos. Estaremos encantados de ayudarte.
Nota: Esta política está sujeta a cambios sin previo aviso.